Assistente de Relacionamento Comercial - Captação de Alunos

Assistente de Relacionamento Comercial (Captação de Alunos)

Você será responsável por:

Atendimento e relacionamento com candidatos interessados nos cursos e programas oferecidos pela FAPCOM, acompanhando as etapas do processo seletivo até a matrícula, com foco na conversão de interessados em alunos e no fortalecimento dos resultados comerciais da instituição.

Principais atividades:

- Atender e orientar os interessados nos cursos e programas da FAPCOM pelos canais de comunicação disponíveis, buscando converter candidatos em alunos;

- Acompanhar os inscritos durante todas as etapas do processo seletivo, prestando suporte até a efetivação da matrícula;

- Realizar ações de prospecção de novos candidatos, participando de feiras, eventos e outras iniciativas de divulgação;

- Manter atualizadas as informações dos candidatos nos sistemas de CRM, garantindo a organização e o acompanhamento dos contatos;

- Identificar e registrar os motivos de desistência dos candidatos ao longo do processo seletivo;

- Organizar informações e indicadores sobre desistências, contribuindo para a análise dos resultados e o planejamento de novas campanhas de marketing;

- Apoiar as ações comerciais e de divulgação da instituição, visando ao alcance das metas de captação e matrícula;

- Acompanhar indicadores da área.

Requisitos:

- Ensino superior cursando ou completo em comunicação, administração, gestão comercial ou áreas correlatas;

- Conhecimento avançado em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);

- Conhecimento em sistemas de CRM;

- Conhecimento em atendimento, prospecção de clientes e acompanhamento de indicadores comerciais.

- Vivência anterior na área comercial em instituições de ensino será considerado como diferencial.

Jornada de Trabalho:

Segunda a sexta-feira: 09:00 às 18:45

100% presencial

Local de trabalho:

FAPCOM - Vila Mariana, SP

Benefícios:

- Assistência Médica: Unimed

- Assistência Odontológica: Porto Seguro

- Vale Transporte

- Vale-Refeição

- Seguro de Vida;

- Totalpass;

- Desconto de 30% nos produtos da PAULUS;

- Desconto de 100% na FAPCOM para titular e dependentes;